Water-Link, Bélgica

Actualización y mejora del nivel del sistema existente, tomando en consideración tantos requerimientos del proceso como fuese posible.

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Proyecto de software llave en mano

Todos los años, AWW (miembro de Water-Link, una colaboración entre AWW y TMVW) provee unos 150 millones de metros cúbicos de agua a más de 700.000 familias. Por lógica, sólo cabe entender que la empresa emplea una plataforma de automatización de última generación. Cuando la plataforma existente requirió unaactualización,Water-Link eligió a AG Solution. Nuestro cometido:actualizar y mejorar el nivel del sistema existente, tomando en consideración tantos requerimientos del proceso como fuese posible.

Como siempre, nuestra colaboración con Water-Link comenzó partiendo de las necesidades del cliente. A través de la actualización y mejoras, Water-Link quería lograr que sus instalaciones fuesen controlables de forma integral.

Por otro lado, la trazabilidad era muy importante, y por tanto, la disponibilidad del sistema debía ser constante. Para ello, se necesita una infraestructura sofisticada de alta tecnología. Y esta es, precisamente, nuestra principal área de negocio.

La consolidada experiencia de AG Solution como expertos en automatización de procesos y TIC industrial resultó ser una ventaja crucial, al igual que el hecho de que “ellospiensan a largo plazo”, según Dirk Smets, Responsable del Departamento de Ingeniería de AWW. “AG Solution ha demostrado saber acometer con éxito proyectos a gran escala, que requieren ser abordados de forma estructurada y minuciosa. Lo demostraron, por ejemplo, al definir y alinear la arquitectura redundante para el hardware, la red y el software de este proyecto”.

Water-Link también quería asegurarse de la consecución de una perfecta implementación. Teníamos la capacidad de garantizarles que todos los riesgos estaban bajo control. Empleamos un planteamiento metódico y meticuloso, y realizamos un análisis de riesgos para cada fase del proyecto. Además, siempre tenemos preparados un Plan B y C.

AG Solution también garantiza la calidad y la continuidad empleando diversos métodos de trabajo. Nuestros ingenieros revisan el trabajo de otros de forma cruzada entre sí, durante las diferentes fases del proyecto. Las listas de verificación garantizan que todas las comprobaciones de calidad han sido realizadas. Una de las ventajas que esto supone, es que diversos ingenieros conocen el proyecto, lo que nos ofrece un marco de cobertura más amplio, con el que podemos atender mejor al cliente.

Sin embargo, esto no significa que Water-Link dependiera de AG Solution, todo sea dicho: “Nuestro equipo técnico recibió formación referente a la arquitectura y el software abierto. Nuestros operadores aprendieron cómo utilizar este potente sistema de la forma más eficiente posible. Y si aún así sucediera algo, contamos con la asistencia 24/7 que AG Solution nos ofrece, tanto durante, como después del proyecto. Sinceramente, con este detalle nos dio la impresión de que, con ellos, nuestro proyecto de automatización quedaba en buenas manos”, concluye Dirk.