Creación de valor añadido en la implantación de infraestructuras MIT

Desafío

Nuestro cliente, una empresa multinacional del sector de la alimentación y las bebidas, necesitaba mejorar y evolucionar sus normas internas globales. Esto era necesario porque tenían entornos muy grandes que hacían que la interconexión y la interoperabilidad con sistemas centralizados que no eran de IT fueran un reto.

Varios proyectos requerían un planteamiento flexible en cuanto a los recursos disponibles para trabajar dentro del plazo y el presupuesto. El proyecto también incluía trabajar con un gran número de terceros implicados en multitud de sistemas y aplicaciones que funcionaban en la configuración histórica del cliente.

Solución

Nuestros expertos en TI de fabricación crearon un equipo operativo y de implantación específico para el entorno de OT. El equipo de implementación dedicado se encargó de gestionar los proyectos de implementación de infraestructura de OT desde la solicitud hasta la compra, la configuración/instalación y la cooperación.

El equipo operativo especializado gestionaba incidentes y solicitudes y, sobre todo, operaba basándose en la supervisión avanzada de los sistemas.

Beneficios

• El enfoque integrado entre la aplicación y el equipo operativo añade valor dadas las rápidas mejoras y el uso compartido de recursos para la actividad fuera de los límites de la materia especializada.
• Procesos de aplicación de parches a medida que no afectan a la producción, mejora de los entornos de alta disponibilidad y amplia información, supervisión y copia de seguridad de SQL.